Andělská poradna
Pomůžeme Vám zorientovat se v možnostech pomoci
Potřebujete poradit s příspěvkem na péči? Hledáte pomoc do domácnosti nebo řešíte péči o svého blízkého a nevíte, kde začít?
Naši sociální pracovníci Vám pomohou porozumět dostupným možnostem a najít další krok podle Vaší situace. Nemusíte předem znát názvy služeb ani vědět, na který úřad se obrátit. Stačí nám říct, co právě potřebujete řešit.
- Bezplatné základní sociální poradenství pro Vás i Vaše blízké.
S čím Vám pomůžeme
Příspěvek na péči
Potřebujete Vy nebo Váš blízký pomoc druhého člověka při každodenních činnostech? Možná zvažujete podání žádosti o příspěvek na péči, ale nevíte, jak postupovat.
Vysvětlíme Vám, k čemu příspěvek slouží, kde se o něj žádá a jaké jsou základní kroky vyřízení. Pomůžeme Vám zorientovat se ve formulářích a s podáním žádosti.
O přiznání příspěvku a jeho výši rozhoduje Úřad práce ČR na základě posouzení potřebné míry pomoci.
Poradit se o příspěvku na péčiPomoc při hledání dalších služeb
Pro bezpečný a spokojený život doma může být potřeba propojit více druhů podpory. Pomůžeme Vám vyhledat služby podle toho, co právě potřebujete.
Může jít například o:
- pečovatelskou službu pro pomoc s běžnými denními činnostmi,
- osobní asistenci,
- odlehčovací službu, která umožní pečujícím odpočinek,
- další sociální služby v místě Vašeho bydliště.
Vysvětlíme Vám základní rozdíly mezi službami a pomůžeme najít kontakty na jejich poskytovatele. Konkrétní podmínky, cenu a dostupnost následně domluvíte s vybranou službou.
Kontakty, které potřebujete
Nevíte, na koho se obrátit se svou situací? Pomůžeme Vám vyhledat kontakt na příslušný úřad, organizaci nebo jinou dostupnou pomoc.
Pokud Váš dotaz vyžaduje specializované poradenství, pomůžeme Vám najít odpovídajícího odborníka či poradnu.
Orientace v tísňové péči
Zvažujete SOS zařízení pro sebe nebo svého blízkého? Probereme s Vámi, co od služby potřebujete, jak funguje spojení s dispečinkem a jak může tísňová péče doplnit pomoc rodiny nebo dalších služeb.
Jak funguje tísňová péče
Pečujete o někoho blízkého?
I Vy můžete potřebovat radu a podporu
Maminka po návratu z nemocnice potřebuje více pomoci. Tatínek už některé věci sám nezvládá. Nebo se péči věnujete delší dobu a hledáte možnosti, jak si odlehčit.
Společně probereme, co Vašemu blízkému i Vám může pomoci. Zorientujeme Vás v nabídce podpory a pomůžeme vyhledat vhodné kontakty.
Při hledání řešení respektujeme potřeby a přání člověka, kterého se péče týká.
Jak poradenství probíhá
Začneme tím, co právě řešíte
Ozvěte se nám
Zavolejte nebo napište. Stručně popište, s čím potřebujete pomoci. Pokud to zatím neumíte přesně pojmenovat, nevadí.
Společně probereme Vaši situaci
Sociální pracovník se Vás doptá na potřebné informace a vysvětlí možnosti podpory srozumitelně a bez zbytečných odborných výrazů.
Domluvíme další postup
Podle Vašich potřeb může následovat pomoc se žádostí o příspěvek na péči, vyhledání vhodné služby nebo předání kontaktu na další organizaci.
Kolik poradenství stojí?
Základní sociální poradenství je zdarma
Za základní sociální poradenství neplatíte. Obrátit se na nás můžete i tehdy, pokud naši tísňovou péči zatím nevyužíváte.
Pokud Vám doporučíme další službu, její podmínky a případnou úhradu Vám vysvětlí příslušný poskytovatel.
Na co se nás často ptáte
Ano. Pomůžeme Vám zorientovat se v možnostech podpory a dalších krocích. Při řešení konkrétních záležitostí respektujeme přání a soukromí Vašeho blízkého.
Ano. Vysvětlíme Vám základní postup a pomůžeme s podáním žádosti. O přiznání příspěvku a jeho výši rozhoduje Úřad práce ČR.
Ano. Nemusíte znát název služby. Popište nám, co je pro Vás nebo Vašeho blízkého obtížné, a společně probereme možnosti pomoci.
Pomůžeme Vám službu vyhledat a získat potřebné kontakty. Přijetí závisí na jejím zaměření, podmínkách a aktuální kapacitě.
Nemusíte mít všechny odpovědi předem
Řekněte nám, co právě řešíte. Pomůžeme Vám udělat první krok.
Při kontaktování uveďte, že máte zájem o sociální poradenství. Domluvíme s Vámi další postup a kontakt se sociálním pracovníkem.