O nás
Aby pomoc našla cestu, když ji potřebujete.
Každý člověk má svůj příběh, své zvyky a místo, kde se cítí doma. Když přibývají zdravotní obtíže nebo obavy ze samostatného života, může pomoci vědomí, že se má na koho obrátit.
Jsme Anděl Strážný, z. ú., nezisková organizace poskytující registrovanou sociální službu tísňové péče. Od roku 2011 pomáháme seniorům, lidem se zdravotním postižením a lidem se zhoršeným zdravotním stavem žít bezpečněji a samostatněji.
Působíme po celé České republice. Propojujeme SOS zařízení, nepřetržitý dispečink a práci sociálních a terénních pracovníků. S každým klientem domlouváme podporu podle jeho potřeb, možností a přání.
Naše poslání
Poskytovat jistotu, bezpečí a pomoc v krizových situacích.
Podporovat lidi, aby mohli co nejdéle žít ve svém domácím prostředí, zachovat si důstojnost a rozhodovat o svém životě.
Jak pracujeme
Nasloucháme konkrétnímu člověku.
Zajímá nás, jak žije, co zvládá a ve kterých situacích potřebuje podporu.
Připravujeme cestu k pomoci.
Společně nastavíme službu a domluvíme postup pro případ nouze, včetně zapojení blízkých a dalších dostupných zdrojů pomoci.
Zůstáváme v kontaktu.
Klient se může obracet na svého sociálního pracovníka a v rámci tísňové péče využívat také domluvené připomínání, pravidelný kontakt nebo Povídavou linku.
Historie
Náš příběh od roku 2011
Anděl Strážný se postupně rozvíjel od projektu tísňové péče k samostatné neziskové organizaci s vlastním dispečinkem a působností po celé České republice.
Přibývali klienti, pracovníci, zkušenosti i možnosti technologií. Smysl naší práce zůstává stejný: pomáhat lidem žít doma s větší jistotou a mít se v nouzi na koho obrátit.
Naše hodnoty
Co je pro nás důležité při každém kontaktu
Naše hodnoty se promítají do toho, jak s Vámi mluvíme, jak hledáme řešení i jak spolupracujeme uvnitř týmu.
Jistota a bezpečí
Společně domlouváme, co se má stát, když budete potřebovat pomoc. Záleží nám na tom, abyste službě rozuměli a věděli, na koho se můžete obrátit.
Důvěra
Jednáme s Vámi otevřeně a s respektem. Nasloucháme Vašim přáním, chráníme Vaše soukromí a vysvětlujeme možnosti služby srozumitelně.
Profesionalita
Opíráme se o znalosti, zkušenosti a jasné pracovní postupy. Vzděláváme se a propojujeme práci dispečinku, sociálních pracovníků a dalších členů týmu.
Podpora
Vycházíme z toho, co potřebujete právě Vy. Respektujeme Vaši důstojnost a vlastní rozhodování a podporujeme Vás v tom, co zvládáte samostatně.
Rozvoj
Učíme se ze zkušeností klientů i pracovníků. Ověřujeme nové možnosti a zlepšujeme službu tak, aby přinášela užitečnou pomoc v každodenním životě.
Blog
Praktické informace pro život doma
Jak přemýšlet o bezpečí v domácnosti? Co může pomoci pečujícím rodinám? A kde hledat informace, když se životní situace změní?
Na našem blogu najdete srozumitelné články, praktické tipy a inspiraci pro seniory, lidi se zdravotním postižením i jejich blízké.
Věnujeme se například:
- bezpečí doma a venku,
- možnostem podpory a péče,
- prevenci rizik v běžném životě,
- používání technologií,
- každodenním radostem a aktivnímu životu.
[Doplnit: tři vybrané články z blogu s fotografií, upoutávkou a odkazem]
Příběhy klientů
Poznejte lidi, kterým jsme nablízku
Naši klienti mají své vzpomínky, záliby, vztahy a přání. Při osobních setkáních s námi sdílejí, co prožili, co je těší a jakou roli má v jejich životě dostupná pomoc.
Jejich příběhy ukazují tísňovou péči v souvislostech skutečného života.
Paní Naděžda: Vzpomínky a osobní setkání
Vyprávění o dětství za války, rodině a setkání s dispečerkou, jejíž hlas paní Naděžda dlouhá léta znala ze svého SOS zařízení.
Přečíst příběh paní Naděždy[Doplnit: fotografie ze zveřejněného příběhu]
Pan Václav: Život spojený se železnicí
Vzpomínky na práci, přátelství a každodenní život doma, ve kterém má své místo také tísňová péče.
Přečíst příběh pana Václava[Doplnit: fotografie ze zveřejněného příběhu]
Paní Helena: Život se zrakovým postižením
Příběh o životě ve známém prostředí a významu dostupné pomoci pro člověka se zrakovým postižením.
Přečíst příběh paní Heleny
Aktuality a akce
Co se u nás děje a kde se můžeme potkat
Připravujeme setkání s veřejností, představujeme tísňovou péči v regionech a sdílíme novinky z naší práce.
Najdete zde pozvánky na besedy, dny otevřených dveří a další veřejné akce i ohlédnutí za tím, co jsme společně s klienty, pracovníky a partnery prožili.
Připravované akce
[Doplnit: aktuální pozvánky s datem, časem, místem a programem]
Novinky a ohlédnutí
[Doplnit: nejnovější zprávy a články z akcí s datem zveřejnění]
Tým
Poznejte lidi, se kterými se u nás setkáte
Někdo se Vám ozve z dispečinku. Někdo přijede k Vám domů, pomůže nastavit službu a vysvětlí používání zařízení. Další pracovníci zajišťují technické a organizační zázemí nebo představují službu veřejnosti.
Naše práce na sebe navazuje. Spojuje nás odpovědnost za poskytovanou podporu a respekt k lidem, kteří se na nás obracejí.
Vedení organizace
Martina Hebelková
Výkonná ředitelka a zakladatelka organizace.Pavla Krátká
Vedoucí sociální služby.[Doplnit: fotografie, profesní představení a kontakty]
Sociální a terénní pracovníci
Pomáhají Vám zorientovat se v možnostech služby, vybrat vhodné zařízení a domluvit podporu podle Vaší situace. Zůstávají Vašimi kontaktními osobami také při dalším využívání služby.
Najít pracovníka pro svůj region
Dispečink
Pracovníci dispečinku přijímají tísňová upozornění, vyhodnocují situaci a zprostředkovávají potřebnou pomoc podle individuálního plánu klienta.
Kontakt na dispečink: 800 603 030
Povídavá linka
Pracovníci Povídavé linky věnují klientům čas při předem domluvených rozhovorech. Naslouchají, povídají si o jejich zájmech a podle přání zařazují také kvízy nebo hádanky.
Povídavá linka je součástí tísňové péče a samostatně ji sjednat nelze.
Více o Povídavé linceKomunikace a spolupráce
Naši pracovníci představují tísňovou péči občanům, obcím a institucím, rozvíjejí partnerství a pomáhají získávat podporu pro činnost organizace.
[Doplnit: profily pracovníků komunikace a fundraisingu]
Provozní a technické zázemí
O fungování organizace se starají také pracovníci zajišťující technickou podporu, administrativu a finance.
[Doplnit: profily podle schváleného rozsahu zveřejnění]
Chcete nás poznat blíž?
Zvažujete tísňovou péči pro sebe nebo svého blízkého? Zavolejte nám. Rádi Vám vysvětlíme, jak pracujeme a s čím Vám můžeme pomoci.
Pro obce a organizace: Možnosti spolupráce