Historie

Začíná projekt Anděl Strážný

Projekt služby tísňové péče vzniká pod hlavičkou společnosti HENIG – security servis, která financuje jeho začátky.

Základem je možnost přivolat si pomoc v situaci, kdy člověk zůstane sám a jeho zdravotní stav nebo schopnosti se náhle zhorší.

Vzniká samostatná nezisková organizace

Projekt se mění v neziskovou organizaci Anděl Strážný, z. ú.

Prostřednictvím projektu SOS tlačítko pro babičku a dědečka propojujeme tísňovou péči s terénními službami Charity Třinec. Začíná také vývoj monitorovacího zařízení TIPEC.

Propojujeme pomoc v regionech

V Jablonci nad Nisou a okolí vzniká pilotní spolupráce propojující naše terénní služby se zdravotními terénními službami Českého červeného kříže.

Rozvíjíme spolupráci s městy, sociálními odbory a městskými částmi. Zapojujeme se do komunitního plánování a hledání dostupné podpory pro obyvatele jednotlivých regionů.

Vlastní zařízení, dispečink a prostor pro rozhovor

Do provozu vstupuje mobilní monitorovací zařízení TIPEC.

S podporou projektu MPSV budujeme vlastní dispečink tísňové péče s nepřetržitým provozem a posilujeme technické zázemí služby.

Vzniká také telefonní aktivizační linka pro klienty, která přináší prostor pro povídání, sdílení starostí i radostí a procvičování paměti.

Rosteme spolu s potřebami klientů

Rozšiřujeme tým, regionální působnost i nabídku zařízení. Posilujeme osobní kontakt s klienty, spolupráci s dalšími službami a informování veřejnosti.

Zavádíme adaptační proces pro nové klienty a upravujeme postupy tak, aby bylo sjednání a používání služby srozumitelnější.

Získáváme také podporu na modernizaci dispečinku a pořízení dalších 300 mobilních zařízení.

Nová podoba a větší povědomí o službě

Organizace získává nové logo a rozvíjí svou komunikaci s veřejností.

Nový web, videa, články a vystoupení v médiích pomáhají přibližovat tísňovou péči lidem, kteří ji mohou potřebovat pro sebe nebo své blízké.

Rozšiřujeme každodenní podporu

Roste rozsah práce dispečinku a Povídavé linky. Vedle řešení tísňových situací zůstává důležitý pravidelný kontakt, osobní návštěvy a individuální nastavení podpory.

V roce 2025 jsme poskytovali tísňovou péči 945 klientům a zaznamenali 2 199 osobních kontaktů s klienty.

Anděl 2.0. Bezpečí nové generace

Rozvíjíme projekt Anděl 2.0, který propojuje obnovu zařízení, ověřování nových technologií a další zlepšování služby.

Při výběru řešení vycházíme z potřeb klientů a zkušeností našich pracovníků. Naším cílem je spolehlivá a srozumitelná podpora, která odpovídá rozdílným životním situacím.